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【重要通知】2020年春节期间客服及物流时间调整通知

2020-01-19 10:31

亲爱的音友们：

受新型冠状病毒肺炎疫情影响，音平商城客户服务和配送服务安排将进行以下调整：

在线客服：

1月31日至2月9日客户服务时间：10:00-18:00

2月10日起恢复正常上班时间服务：早上8:30 - 晚上23:00

400客服：

1月31日至2月9日暂停服务

退货退款服务：

1月31日至2月9日暂停受理

2月10日起正常提供服务（2月7日前的订单可支持15天退换）

调试服务：

1月31日至2月9日：早上10:00 - 晚上21:00

2月10日起恢复正常上班时间服务：早上8:30 - 晚上23:00

物流配送通知如下：

1月31日（初七）起开始陆续发货

受疫情影响，部分货品和地区会延迟发货或快递时效延迟；

以上时间会根据国家疫情变化以及国家相关政策进行适时调整，给您带来不便敬请原谅！

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